문의하기
앱 사용 중 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으시면 아래 이메일로 연락해주세요.
평일 기준 24시간 이내에 답변드리겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 사주 분석에 정확한 출생 시간이 필요한가요?
정확한 출생 시간을 입력하면 더 정밀한 분석이 가능합니다. 출생 시간을 모르는 경우에도 기본 분석은 가능하지만, 시주(時柱) 분석이 제외됩니다.
Q. 구매한 분석 결과는 어디에 저장되나요?
모든 분석 결과는 사용자의 기기에 로컬로 저장됩니다. 앱을 삭제하면 데이터가 삭제되므로, 중요한 결과는 스크린샷으로 저장해주세요.
Q. 결제 후 환불이 가능한가요?
인앱 결제 환불은 각 스토어 정책에 따릅니다. Apple App Store 또는 Google Play Store에서 환불을 요청해주세요.
Q. 다른 기기에서도 사용할 수 있나요?
동일한 이메일로 로그인하면 다른 기기에서도 사용 가능합니다. 구매 내역은 스토어 계정을 통해 복원할 수 있습니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
앱 내 설정 화면 하단의 "회원 탈퇴" 버튼을 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제됩니다.
Q. 지원하는 언어는 무엇인가요?
한국어, 영어, 일본어, 중국어(번체), 베트남어, 인도네시아어를 지원합니다.